我为群众办实事 | 行政后勤二支部：共抗疫情，我们的服务有速度、有力度、有温度！

       疫情就是命令，防控就是责任。行政后勤二支部全体党员积极响应党委号召，严格落实党总支关于疫情防控工作部署要求，主动作为，“从紧、从严、从速、从实”抓好疫情防控各项工作，以优质服务打造全方位信息网络保障体系，在疫情防控工作中争当先锋、学作表率，以中山一院信息人的担当做好临床一线人员信息保障，共抗疫情。

 

       服务有“速度”——高效响应，确保医院平稳运行

       1、快速响应配合，保障院内核酸检测方舱搬迁

       为保障方舱搬迁后网络和设备正常运行，信息数据中心接到搬迁通知后迅速落实方案，拟定各项问题应对策略，安排人员落实。6月6日完成搬迁后对方舱网络和设备进行各项调试，保证运行正常。疫情期间，信息数据中心全力备战，构建终端、网络和系统全方位支撑体系，提供优质的保障服务。

       2、快速网络部署，保障特诊门诊核酸检测高效有序

       为保障特诊门诊核酸检测点业务有序开展，信息数据中心于6月7日调集人力物力紧急为特诊门诊新增设备并调试网络。当日，信息数据中心同事提前到达现场，与特诊门诊同事密切沟通，按预定方案安装电脑5套、各类打印机5台、网络端口5个，并持续进行运维保障，有效提升了特诊门诊核酸检测点业务效率，降低人员聚集度，保障核酸检测顺利进行。

       3、快速精准管控信息承建人员，守护医院疫情防控大门

       为坚决遏制新冠病毒在院内传播，信息数据中心通过开发流调小程序，建立科室对口责任制，对外包合作公司人员的行动轨迹、核酸检验、疫苗接种等情况进行全面摸查，配合医院严格做好外包人员进院前的粤康/穗康码、核酸结果查验。在疫情防控前提上，统一制作信息外包人员驻场工作证，保障院内信息系统开发、运维工作的正常、有序进行。

       服务有“力度”——高效统计上报，为管理部门提供决策支持

       1、PBI联动职工申报情况分析，助力医院科学战“疫”

       疫情防控，信息先行；统计助力，科学防疫。疫情期间，管理部门在掌握全院职工的健康状态方面面临挑战，在上报数据及时准确的前提下，信息数据中心用信息化技术手段积极配合、科学统计，运用PBI处理技术，出具图文并茂的可视化报告，辅助医院管理层提供有效信息决策，全力支撑医院打好疫情防控阻击战。

       2、RPA新技术赋能疫情防控数据高效上报，确保疫情态势掌控

       6月上旬，广东省新冠肺炎发热门诊信息管理系统将上报时间调整为每日凌晨5时。信息数据中心积极探索新技术在数据报送的应用，短短3天即开发完成RPA流程自动化机器人程序，实现发热门诊数据从采集、传输、统计、网络填报全流程自动化，在保证了数据准确性的情况下，协助医务科完成每日数据上报，减轻工作人员负担，大幅提升疫情防控监测任务的响应效率。

       服务有“温度”——高效开发，筑牢医院信息抗疫防线

       1、互联网医院新功能火速上线，守住医院疫情防控网络大门

       为贯彻医院疫情防控通知，严格落实疫情防控，我院互联网医院紧急进行功能更新。信息数据中心于6月5日连夜安排加班测试开发，更新红码流调新规则，开发我院员工白名单核酸检测专用互联网通道，减少挂号、交费等接触环节。特殊时期，信息数据中心全力为医院守住疫情防控网络大门，全心为员工提供温情服务。

       2、健康申报功能快速上线，确保院内安全

       为应对疫情防控严峻局势，信息数据中心配合保健体检中心、人力资源处等部门于6月7日在企业微信上线健康申报功能。该功能不仅每日收集员工体温、途径地区、是否有发热症状等健康信息至后台供疫情防控审核，而且能统计每日上报人数、未上报人数并单点提醒员工及时填报。

       风起于青萍之末，浪成于微澜之间，一个又一个的困难被解决，一次又一次的需求被满足，解医院、群众之所难，排医院、群众之所忧，支部成员用奉献彰显爱院情怀，以行动践行初心使命，助力医院织牢织密疫情防控网。疫情防控，守土有责，“我为群众办实事”，行政后勤二支部在行动。

（行政后勤二支部）